ACREDITACION

Acreditación de establecimientos asistenciales
Se trata de una modalidad de evaluación de servicios que integra los enfoques de estructura, de proceso y de resultado.
La acreditación es un proceso de evaluación externa, voluntario y confidencial, en el que se comprueba y verifica que un establecimiento posee los recursos necesarios y cumple con los procedimientos correctos, desde el punto de vista científico y humano, brindando los cuidados suficientes y necesarios a los pacientes, generando buenos resultados en la atención médica y en la gestión de la misma.
Estos establecimientos se someten, voluntariamente a este proceso y tiene un costo económico, en relación proporcional con la complejidad del servicio.

¿QUIEN ACREDITA?
Lo hacen Pares evaluadores, es decir, organizaciones conformadas para efectuar evaluación de servicios, integradas por miembros de establecimientos similares, que usualmente han pasado por una instancia de evaluación previa.
Distintas organizaciones, en Argentina, se han dedicado a evaluar y acreditar servicios asistenciales. Actualmente lo hacen el CENAS, Centro Latinoamericano para la Normalización y Acreditación de la Calidad en Salud, institución que congrega a referentes del tema quienes convocan a los profesionales pares capacitados. También otros organismos como el ITAES Instituto para la Acreditación de establecimientos asistenciales.

¿COMO SE LLEVA A CABO LA ACREDITACIÓN?
En primer lugar el establecimiento toma la decisión de acreditar. Luego se cumplen los siguientes pasos:

1.El establecimiento es informado sobre la modalidad del proceso y su secuencia.
2. Se celebra un pacto o convenio, entre el servicio y el organismo acreditador. Dicho proceso tiene un costo económico, acorde a su complejidad.
3.El establecimiento es capacitado en el plan de acción y efectúa la conformación del equipo de trabajo que actuará durante todo este proceso y que está integrado por representantes de los distintos sectores y servicios del establecimiento.
4. Se lleva a cabo una Auto evaluación siguiendo una guía e instructivo, en la que se enfocan estructura, proceso y resultados de los diferentes sectores del establecimiento.
5. Tras las conclusiones de la Auto evaluación, se reciben las recomendaciones del acreditador y el Manual de Estándares, es decir los parámetros establecidos como correctos, que el servicio debe alcanzar.
6.Se formulación del Plan de Mejora y se realizan los cambios institucionales
7.Cumplida esta etapa, el establecimiento realiza la solicitud de la Acreditación al acreditador.
8.Se lleva a cabo la evaluación propiamente dicha, llevada a cabo por los pares externos procedentes del organismo acreditador. Los mismos verifican que los recursos están presentes y que se Cumplen los procedimientos de atención correctamente. El foco está puesto en la calidad de atención y seguridad del paciente, desde el punto de vista asistencial y el respeto a sus derechos.
9. El organismo acreditador, lleva a cabo el análisis de la evaluación efectúa las conclusiones y recomendaciones. Se puede concluir en un resultado favorable (acreditación propiamente dicha) o desfavorable (denegación de acreditación), otorgando, en el primer caso la Acreditación con término.


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